ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
г. Вроцлав
в редакции от 01.09.2022г
§ 1 Общие положения 1. Настоящий документ определяет правила использования Услуги, предлагаемой Кариной Кирилловой, ведущей предпринимательскую деятельность под фирмой Karina Kiryława (далее: Поставщик услуг), включая права и обязанности Пользователя и Поставщика услуг, а также обязанности и ответственность сторон.
2. Для целей настоящих Общих условий сотрудничества (далее: Условия) используемые в них термины означают:
1) Пользователь – субъект, имеющий доступ к Услуге, являющийся физическим лицом с полной дееспособностью, юридическим лицом или организацией без юридической личности, которой закон предоставляет правоспособность;
2) Услуга – предоставление Поставщиком услуг доступа к учебным материалам за вознаграждение на условиях, описанных в настоящих Условиях.
3. Принятие настоящих Условий равноценно заключению Пользователем договора о сотрудничестве на нижеуказанных условиях.
4. Поставщик услуг заявляет, что не существует никаких юридических или фактических препятствий, мешающих или затрудняющих выполнение положений настоящих Условий.
§ 2 Предмет сотрудничества 1. Настоящие Условия регулируют принципы сотрудничества между Поставщиком услуг и Пользователем.
2. Поставщик услуг обязуется предоставлять Пользователю Услугу.
3. Предоставление Поставщиком услуг доступа к Услуге считается надлежащим исполнением, если этот доступ был обеспечен в соответствии с Условиями, независимо от того, воспользовался ли Пользователь этим доступом.
§ 3 Права и обязанности Поставщика услуг 1. Поставщик услуг обязуется предоставлять Пользователю Услугу на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
2. Поставщик услуг обязуется предоставлять Услугу на должном уровне и обеспечивать доступ к ней на протяжении всего срока действия настоящего договора.
3. Поставщик услуг обязуется принимать и рассматривать жалобы, касающиеся работы и функционирования Услуги.
§ 4 Права и обязанности Пользователя 1. Пользователь обязуется использовать Услугу в соответствии с ее назначением.
2. Поставщик услуг может потребовать от Пользователя по электронной почте или в письменной форме использовать Услугу в соответствии с ее назначением, установив срок не менее 3 (трех) дней. В случае безуспешного истечения срока, указанного в предыдущем предложении, Поставщик услуг может приостановить предоставление Услуги или расторгнуть договор, заключенный с Пользователем.
§ 5 Вознаграждение 1. За предоставление Услуги Пользователь обязуется оплатить вознаграждение Поставщику услуг, указанное в приложении No 1 к настоящему регламенту, а также на веб-сайте
http://kirillovakarinka.com/. Пользователь обязуется своевременно оплачивать услуги Поставщика.
2. Вознаграждение, указанное в п. 1 выше, причитается Поставщику услуг независимо от того, использовал ли и в каком объеме Пользователь Услугу.
3. В случае задержки платежа более чем на 14 (четырнадцать) дней Поставщик услуг имеет право прекратить предоставление Услуги, что не освобождает Пользователя от обязанности произвести оплату.
4. Независимо от п. 3 настоящего параграфа, за задержку платежа Поставщик услуг имеет право требовать от Пользователя уплаты законных процентов с просроченной суммы с даты наступления обязательства до даты оплаты.
5. Пользователь дает согласие на выставление и отправку счетов-фактур в электронном виде.
6. Пользователь, который по личным причинам решил прекратить Услугу досрочно, теряет доступ к Услуге (включая все учебные материалы) без возможности возврата стоимости или ее части.
7. Пользователь не имеет права на возврат стоимости или ее части в случае субъективной оценки содержания Услуги.
8. После внесения аванса Пользователь, получивший первые уроки в рамках Услуги, но по личным причинам не участвующий в обучении, не имеет права на возврат стоимости или ее части.
9. Пользователь, оплативший конкретный пакет курса – Услуги – но не воспользовавшийся остальными услугами, не имеет права на возврат стоимости или ее части.
§ 6 Жалобы 1. Жалоба может быть подана путем отправки электронного письма на адрес kirillovakarinaschool@gmail.com.
2. Поставщик услуг обязуется рассмотреть жалобу в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения.
3. Жалобы, касающиеся текущего использования Услуги, в частности, неисправностей или недоступности Услуги или отдельных модулей и функций, будут рассмотрены незамедлительно после их получения.
§ 7 Дополнительная информация об услугах 1. Поставщик услуг обеспечивает работу Услуги таким образом, чтобы исключить доступ неавторизованных лиц к содержимому, составляющему Услугу, в частности, с использованием криптографических техник.
2. Поставщик услуг обеспечивает однозначную идентификацию сторон Услуги и проявляет должную заботу, чтобы Пользователь мог воспользоваться Услугой.
3. Для использования Услуги Пользователь должен соответствовать следующим техническим требованиям:
a) одно из перечисленных устройств, позволяющих использовать Интернет: настольный компьютер, ноутбук;
b) подключение к Интернету;
c) одно из перечисленных ниже приложений браузера: Internet Explorer (от версии 10), Google Chrome (от версии 27), Mozilla Firefox (от версии 29), Apple Safari (от версии 6);
d) приложение браузера (одно из вышеуказанных) с включенной поддержкой: файлов cookies, языка JavaScript, зашифрованных соединений SSL/TLS;
e) активный почтовый электронный ящик (e-mail);
f) операционная система: Microsoft Windows XP или новее (версия для настольных компьютеров и ноутбуков), MAC OS X 10.6 или новее;
g) экран с минимальным разрешением 1280x720 пикселей.
4. Поставщик услуг не гарантирует корректную работу Услуги на мобильных устройствах, таких как мобильный телефон, смартфон, планшет или КПК.
5. Поставщик услуг не несет ответственности за неправильное функционирование Услуги в связи с несоответствием условий, изложенных в настоящих Условиях.
§ 8 Ответственность сторон 1. Поставщик услуг не несет ответственности за убытки, вызванные перебоями в доступе к Интернету или в предоставлении услуг из-за невыполнения обязательств третьими лицами.
2. Поставщик услуг не несет ответственности за упущенную выгоду Пользователя и за убытки:
a) вызванные отсутствием непрерывности Услуги по причинам, зависящим от Пользователя;
b) возникающие в результате использования Услуг не по назначению и функциональности;
c) понесенные Пользователем, вызванные независимыми от Поставщика услуг угрозами, присутствующими в сети Интернет.
3. Поставщик услуг не несет ответственности за потерю данных Пользователя в случае форс-мажорных обстоятельств или незаконных действий третьих лиц.
4. Пользователь несет полную ответственность за использование Услуг не по назначению и функциональности, а также за любые действия и бездействия, противоречащие настоящим Условиям и общеприменимому законодательству.
§ 9 Безопасность информации 1. Данные и информация, введенные в Услугу Пользователем, являются его собственностью.
2. Поставщик услуг обязуется не использовать данные, размещенные Пользователем в Услуге, за исключением данных, необходимых для выполнения договоров между Сторонами.
3. Все данные, хранящиеся у Поставщика услуг, защищены с момента их размещения в Услуге. Поставщик услуг обязуется защищать данные от внешнего вмешательства и несанкционированного доступа третьих лиц.
§ 10 Конфиденциальность 1. Стороны обязуются хранить в тайне данные, которые могут составлять коммерческую тайну другой Стороны, полученные в ходе сотрудничества, основанного на настоящих Условиях.
2. Положения, изложенные в п. 1 настоящего параграфа, не нарушают обязанности предоставления информации или документов соответствующим государственным органам в объеме, предусмотренном применимыми законодательными актами.
§ 11 Заключительные положения 1. Настоящие Условия являются обязательными для Сторон на срок, индивидуализированный согласно положениям, выбранным Пользователем в электронном формуляре.
2. Настоящие Условия и возникающие из них обязательства регулируются польским правом и должны толковаться в соответствии с ним.
3. В случае спора между Поставщиком услуг и Пользователем, возникшего из исполнения договора, судом, разрешающим спор, будет общий суд, имеющий юрисдикцию по месту нахождения Поставщика услуг.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Karyna Kirylava
NIP (ИНН) 8961614167
Regon 522136422
Rzeczpospolita Polska